![]() |
التسويق بالمؤثرين : أسرار الاعتماد على المؤثرين في الحملات الإعلانية |
التسويق بالمؤثرين هو استراتيجية للتسويق
تستعملها الشركات لتسويق منتجاتها أو خدماتها بالاعتماد على شهرة المؤثرين في
مواقع التواصل الإجتماعي أو بعض الأشخاص المشهورين.
لكل مؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي، أو على
منصات أخرى مثل اليوتيوب متابعين يؤثر فيهم إما بسلوكه، أو بواسطة الكاريزما، أو
عن طريق الخبرة التي يمتلكها في مجال معين. وفقا لهذا الأساس فإن الشركات و
المروجين يختارون ترويج منتجاتهم بالاعتماد على التسويق بالمؤثرين.
استراتيجيات التسويق بالمؤثرين :
لتحقيق التسويق بالمؤثرين لابد لك من اتباع هذه
المراحل :
1- تحديد الأهداف :
أول شيء يجب البَدْء به هو تحديد الأهداف من
الحملة الإعلانية، بمعنى تحديد المنتوج الذي يراد ترويجه أو العلامة التي يراد
زيادة الوعي بها، و هذا ما سيحدد المنصة التي سيتم اختيارها.
مثلا عندما يتعلق الأمر بمنصة اليوتيوب، أو
انستغرام، فمن المعروف أن هاتين المنصتين لهما تأثير قوي على المتابعين في ترويج
المنتجات. و بالتالي ينبغي استهداف مؤثرين على هاتين المنصتين يحظون بمتابعين
كثر.
قد يكون الهدف من الحملة الإعلانية هو البحث عن
زبناء محتملين، أو تجريب منتوج معين، أو تحميل نسخة تجريبية من برنامج معلوماتي
معين، لهذا الغرض ينبغي اختيار مؤثر متعود على ترويج المحتوى التجاري أو معروف
بتجريب بعض المنتجات.
2- تحديد الميزانية المخصصة للحملة الإعلانية :
إن تحديد الميزانية التي ستعمل على صرفها
لإنجاز الحملة الإعلانية من بين المراحل المهمة التي ستساعدك على إنجاح حملاتك
الإعلانية، لهذا السبب ينبغي دراسة السوق و أخذ فكرة عن المبالغ التي يتلقاها
المؤثرون لإجراء حملة إعلانية معينة.
ستعمل على تحديد مبلغ الحملة الإعلانية حسب
نوعها، و حسب شهرة المؤثر الذي سيقوم بالحملة، و حسب المنصة المستعملة لهذا الغرض.
من المعلوم أن المؤثرين الذين يشتغلون في تخصص
السفر عبر الدول هم المؤثرون الأعلى أجرا بين باقي المؤثرين. فقد يصل سعر المنشور
الممول لبعضهم إلى خمسة آلاف دولار.
3- التوافق بين المؤثر و بين الجمهور المستهدف في التسويق :
إن أصالة المؤثر عامل مهم في نجاح الحملة
الإعلانية. فمن البديهي أن المستهلكين في زمننا الحالي أصبحوا أكثر وعيا من ذي
قبل، زيادة على أزمة الثقة في المنتوجات المعروضة للاستهلاك. من هذا المنطلق فإن
من الضروري التناسق بين المؤثر و المنتوج الذي يراد الترويج له لنجاح الحملة
الإعلانية.
قبل اختيار المؤثر الذي سيقوم بالحملة
الإعلانية يجب العمل على فحص خطه التحريري لمعرفة مدى ملائمته للحملة الإعلانية أو
المنتوج الذي يراد ترويجه.
بغض النظر عن الوعي بالمنتج الذي سيقدمه
المؤثر، يجب معرفة مدى تجاوب المستهلكين مع المؤثر، و هل المنتج ملائم لجمهور و
متابعي المؤثر نفسه.
4- البحث عن اتفاق مع المؤثر :
بعد وضع المؤثرين الذي يتماشى محتواهم مع
العلامة التجارية داخل لائحة، يجب العمل على اختيار المؤثرين الذي سيتم التواصل
معهم و إقناعهم بعمل حملة إعلانية من أجل المنتج أو العلامة التجارية.
يجب أن يكون محتوى الحملة الإعلانية واضحًا
بالنسبة للطرفين معا، صاحب العلامة التجارية و المؤثر.
يجب التفاهم على مدة الحملة الاعلانية و عدد المنشورات التي تحتوي عليها الحملة، و أيضا نوع منصة التواصل الإجتماعي، و المنتوج المراد ترويجه، و أيضا مدة الفيديو المتفق على نشره، المهم يجب الاتفاق على جميع تفاصيل الحملة الإعلانية مع المؤثر.
5- مكافئة المؤثر :
هناك بعض العلامات التجارية التي تدفع المال للمؤثرين من أجل ترويج المنتجات، و خصوصا المؤثرين الصغار و المتوسطين، لكن قد يكون هناك تعاون بين العلامة التجارية و المؤثر من حيث إعطائه منتجات خاصة به، أو دعوته إلى بعض الحفلات و المهرجانات.
في بعض الدول يلزم القانون المؤثر بذكر
العلامة التجارية التي تمول الفيديو و ذكر الغرض التجاري من المنشور أو الفيديو.
6- تحليل و تتبع النتائج :
للتأكد من مدى نجاعة حملة إعلانية يعتمد فيها
على التسويق بالمؤثرين لابد من إجراء تتبع و قياس للنتائج.
و ذلك لتحسين فعالية الحملات الإعلانية على
المدى المتوسط و البعيد.
يجب قياس الحالة قبل بداية الحملة الإعلانية،
ثم قياس النتائج أثناء الحملة الإعلانية، و قياس النتائج بعد نهاية الحملة. و من
بين المؤشرات التي يعتمد عليها في قياس مدى فعالية الحملة نذكر :
- ازدياد عدد المتابعين؛
- نسبة التحويل؛
- نسبة اهتمام الزوار؛
- قياس شعور الجمهور المستهدف؛
- معرفة مدى ازدياد زوار موقع العلامة التجارية؛
- ارتفاع عدد الايميلات المجموعة في القائمة البريدية؛
- عدد الرسائل الالكترونية المستلمة؛
- عدد الزبناء المحتملين؛
لكن هذه الحملة الإعلانية تتعلق بزيادة نسبة
التحويل، يعني يجب في الأخير قياس عدد الزبناء الفعليين، و عدد المبيعات، ثم
المحتوى الذي تم تنزيله.
خاتمة :
أصبح التسويق بالمؤثرين حلا جيدا بالنسبة للعلامات التجارية لترويج المنتجات، حيث أنه يعطي نتائج أسرع بالمقارنة مع باقي أنواع التسويق. لذلك يجب اختيار المؤثرين الذي تنوي العلامة التجارية التعاقد معهم بعناية.